ESTI – Santa Cruz Bicycles rappelle certaines batteries du vélo électrique Heckler 9
Berne, 25.07.2025 — En collaboration avec l’Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI), Santa Cruz Bicycles rappelle certaines batteries du vélo électrique Heckler 9. Il existe un risque accru de court-circuit de la batterie et un danger d’incendie. Les consommatrices et consommateurs doivent immédiatement cesser de l’utiliser et recevront une batterie de remplacement.
Quel danger résulte du produit concerné ?
Certaines batteries présentent un risque de court-circuit. Il peut exceptionnellement en résulter un risque d’incendie.
Quels produits sont concernés ?
Le rappel concerne exclusivement les batteries des vélos Heckler 9 remplissant cumulativement les conditions suivantes :
(a) le vélo a été fabriqué avant février 2023, et
(b) il est équipé d’une batterie lithium-ion de certaines séries.
Le rappel concerne uniquement la batterie des vélos Heckler 9. Seules certaines batteries sont concernées.
Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés ?
Les consommatrices et consommateurs doivent cesser immédiatement toute utilisation et retirer la batterie du vélo et du chargeur. Pour ce faire, ils doivent suivre les instructions ci-jointes et contrôler si leur batterie est concernée ou non (voir lien). Les consommatrices et consommateurs recevront une batterie de remplacement. Pour ce faire, il convient d’utiliser le formulaire web sur la page de rappel de Santa Cruz Bicycles (voir lien ci-dessous).
Contact pour les consommatrices et consommateurs
Les consommatrices et consommateurs concernés sont priés de s’adresser à Santa Cruz Bicycles :
Courriel : quality.assurance@santacruzbicycles.com
URL : https://www.santacruzbicycles.com/fr-ch/pages/recall-heckler-9-lithium-ion-battery