Ce rappel volontaire concerne les blocs d'alimentation fabriqués entre le 1er octobre 2010 et le 31 décembre 2011 et vendus soit comme pièces de rechange soit comme accessoires des modèles d'imprimantes Zebra suivants : G-Series (GK420D/T, GX420D/T, GX430D/T), GT Series (GT800, GT810, GT820, GT830), ZP455, HC100, P1XX Series (P100, P110, P120) et ZXP3.

Les blocs d'alimentation fabriqués au cours de cette période ont été identifiés comme susceptibles de présenter, après une exposition prolongée à l'humidité, un risque d'incendie. Des tests indépendants ont confirmé que le problème se limite à un lot particulier de blocs d'alimentation et n'est pas lié aux imprimantes ni à leur cordon électrique en courant alternatif.

L’entreprise Zebra Technologies prend toujours la sécurité de ses clients et de ses employés très au sérieux, c'est pourquoi elle remplacera rapidement tous les blocs identifiés et affectés, fabriqués entre le 1er octobre 2010 et le 31 décembre 2011 sans aucun frais à charge des clients.

Zebra Technologies prie les clients, qui ont acheté un des modèles d'imprimantes Zebra ci-dessus, fabriqués entre le 1er juillet 2010 et le 30 juin 2012, ou des blocs d'alimentation auprès du service après-vente pour ces même imprimantes, de vérifier le code de date situé sur le bloc d'alimentation de l'imprimante correspondante. Si le code est compris entre 1039XX et 1052XX, ou entre 1101XX et 1152XX, le bloc d'alimentation fait l'objet du rappel et les clients concernés doivent contacter Zebra immédiatement pour organiser le remplacement. Pour des raisons de sécurité, Zebra Technologies recommande de déconnecter/débrancher le bloc d'alimentation dès que possible.

ESTI - Zebra Technologies procède au rappel des blocs d'alimentation de certains modèles d'imprimantes