La sicurezza dei clienti di Samsung riveste la massima priorità. In seguito agli incidenti recentemente segnalati, Samsung ha deciso di interrompere la vendita e di cessare definitivamente la produzione del Galaxy Note7.

La Samsung prega pertanto tutti i possessori di un Galaxy Note7 – sia del Galaxy Note7 originale, sia del Galaxy Note7 sostitutivo – di spegnere subito il loro dispositivo e di riportarlo al punto vendita in cui lo hanno acquistato, per sostituirlo o restituirlo.

Per i possessori di un Galaxy Note 7 e per le persone che hanno prenotato un Galaxy Note7 è disponibile da subito un programma di sostituzione:

In caso di sostituzione con un dispositivo meno caro, il rivenditore rimborserà la differenza rispetto al prezzo di acquisto originale del Galaxy Note7.
I clienti che hanno prenotato un Galaxy Note7 possono modificare o annullare la loro ordinazione; nel primo caso verrà loro rimborsata la differenza di prezzo, nel secondo caso l'intero prezzo di acquisto.
In caso di restituzione, al cliente viene rimborsato l'intero prezzo di acquisto.
I nostri partner commerciali comunicheranno ulteriori dettagli sul programma di sostituzione.

Questo programma di sostituzione concerne esclusivamente lo smartphone Galaxy Note7.

ESTI – Aggiornamento sul programma di sostituzione per lo smartphone Galaxy Note7